Produktmanagement im digitalen Zeitalter

Leitfaden zur effizienten Steuerung von Produkten und Dienstleistungen während des gesamten Produktlebenszyklus

Marktmanagement

Vom Produkt im Markt zum Erfolg

mit drei Phasen:

In allen drei Phasen geht es um das optimale Produktmarketing-Mix-Modelling.

Die jeweilige Ziel-Ausrichtung variiert im Produktleben:

Grundlage des Produktmanagements ist ein Erlösmodell, hier mit dem Beispiel eines Kaffeeautomaten für das Büro. Es ist die Frage zu beantworten, welche Leistung schafft Wert für Kunden und bildet die Basis für Erlöse:

Checklisten helfen vom Erstmodelling an. Die Checklisten stellen einen Einstieg dar. Sie können leicht individuell ergänzt werden.

Die Grundlage des Produktmanagements bilden Produkt und Lösung mit Preis und Konditionen:

Auf guter Grundlage geht es in die Vermarktung:

Die Ausrichtung in den Produkt-Lebensphasen orientiert sich an dem Kundenweg (Customer Touchpoints):

Erst gilt es, das Produkt bekannt zu machen, dann es aufzuladen. Ist das geschafft, wird die Überlegung zum Kauf unterstützt. Am Ende geht es um den Kauf. So gibt es eine Anleitung für die Vermarktungsschwerpunkte:

  • Phase Wachstum

Zielsetzung: Von Aware zu Appeal

Grundlage: Produkterweiterung, Produktdifferenzierung, Markterweiterung.

Instrument Die Ansoff’sche Matrix:

In der Kommunikation intensive Produktaufladung ( Produktmarke ) und etwas Performance Marketing.

  • Phase Sättigung

Zielsetzung: Von Appeal zu Ask

Grundlage: Mögliche Maßnahme in der Produktlebensmitte ein Produktrelaunch. Optimierung.

Instrument Systematischer Vergleich mit intensivsten Wettbewerbsprodukt:

In der Kommunikation neuer Schwung für Produktaufladung, aber in gleicher Stärke Performance.

  • Phase Outphasing

Zielsetzung: Von Ask zu Act

Mögliche Produktmaßnahme Sondereditionen, um Preiserosion zu vermeiden.

In der Kommunikation Performance Marketing.

Es folgt ein Prozess des Phase out, wenn das Nachfolgeprodukt bereit zur Einführung ist:

Von der Abkündigung zur Inaktivierung

Danach: Der nächste Lifecycle beginnt.